FAQ
Bébés Jouets vend des jouets et jeux pour enfants. Cette page répond aux questions sur la livraison, les retours et le code promo.
Commande et livraison
Quels produits vendez-vous ?
Nous vendons des jouets et jeux pour enfants. Nous proposons les marques Zoxna, Gonher, Tomy, Velinda, Plan toys, Trudi Sevi, Superpetit et Na ! Na ! Na ! Surprise.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour toute commande de 40 EUR ou plus.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai est de 4 à 7 jours ouvrés. Chaque fiche produit indique aussi le délai de livraison.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous livrons dans le monde entier.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours. Écrivez à support@bebesjouets.online pour commencer le retour.
Comment se passe le retour ?
Les articles se retournent par courrier.
- Vous payez les frais de retour.
- Vous recevez un remboursement complet.
Et si mon enfant reçoit un article défectueux ?
Le retour est gratuit quand l’article est défectueux. Écrivez à support@bebesjouets.online les jours ouvrés.
Garantie
Les jouets sont-ils garantis ?
Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant. Vous bénéficiez aussi de notre politique de retour de 30 jours.
Code promo
Comment utiliser le code BEBEJOUETS10 ?
Saisissez le code BEBEJOUETS10 avant de régler. Vous obtenez 10 % de réduction.
Le code est valable sur tout le site. Il s’applique sur votre commande à la maison.
Contact
Comment joindre Bébés Jouets ?
Notre équipe est basée en France. Écrivez à support@bebesjouets.online. Nous répondons les jours ouvrés.